POLITICA DE ENVIOS

¿CUÁL ES EL COSTO DEL ENVÍO?
Las tarifas de envío las determina el transportista según el peso y la velocidad de entrega. Ofrecemos las siguientes opciones al finalizar la compra:

Envío gratis pedidos superiores a $ 40
Pedidos de tarifa plana de menos de $ 40
Correo prioritario de USPS

* Hawái, Alaska, Puerto Rico, Islas Vírgenes de EE. UU., las direcciones APO/FPO solo se envían a través de USPS

** La opción de envío gratis solo está disponible dentro de los Estados Unidos contiguos y las direcciones APO/FPO.

¿QUÉ PASA CON LAS OPCIONES DE ENVÍO NOCTURNO?
Las opciones de envío acelerado están disponibles por tarifas adicionales y se pueden seleccionar durante el proceso de pago. Las tarifas de envío gratuito no se aplican a los servicios acelerados. Tenga en cuenta que al comprar un envío acelerado, se aplica a la velocidad de envío estimada por el transportista y no se refiere a acelerar el proceso de cumplimiento. Todos los pedidos se procesan y envían dentro de dos días hábiles, independientemente de la opción de envío seleccionada.

¿CUÁNDO SALDRÁ MI PEDIDO?
Por lo general, enviamos los pedidos dentro de los dos días hábiles posteriores a la compra. Si realiza un pedido un viernes, tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana. Las velocidades de envío estimadas por los transportistas no cambian los tiempos de cumplimiento.

¿CUÁLES SON LOS DETALLES DEL ENVÍO GRATIS EN PEDIDOS SUPERIORES A $40?
Actualmente ofrecemos envío gratuito a través de FedEx Ground en pedidos superiores a $40. Esta oferta solo está disponible para direcciones dentro de los EE. UU. continentales y puede demorar entre 1 y 14 días hábiles en llegar según la ubicación. Los pedidos a direcciones APO/FPO se envían a través de USPS.

Las direcciones a los estados y territorios periféricos de EE. UU. no son elegibles para el envío gratuito (Alaska, Hawái, Puerto Rico, Guam, Islas Vírgenes de EE. UU., Palau, Islas Marshall).

¿HACEN ENVÍOS INTERNACIONALES?
¡Todavía no, pero estamos trabajando en ello!

¿Y SI VIVO EN ALASKA, HAWAII, PUERTO RICO U OTROS TERRITORIOS DE LOS ESTADOS UNIDOS?
Realizamos envíos a cualquier Estado o Territorio de los Estados Unidos, incluido Puerto Rico. También enviamos FPO/AP.

¿PUEDO DIVIDIR MI ENVÍO EN DIFERENTES DIRECCIONES?
No podemos dividir pedidos entre direcciones.

¿CÓMO SEGUIMIENTO DE MI PEDIDO PARA SABER DÓNDE ESTÁ EN TRÁNSITO?
Recibirá un correo electrónico automático con su número de seguimiento tan pronto como se haya completado su pedido. Puede tomar hasta 12 horas ver movimiento en el número de rastreo dependiendo del transportista.